AI TECNICORA · TECNICORA LLC

Términos de uso

AI Tecnicora es un servicio de Tecnicora LLC para configurar procesos empresariales con integraciones y etapas de inteligencia artificial.

Tecnicora LLC está constituida en Delaware, Estados Unidos. Contacto: hola@tecnicora.com. Estos términos corresponden a AI Tecnicora; no sustituyen los documentos de otros productos de Tecnicora.

Cuenta y autoridad

Utiliza una cuenta individual autorizada por tu empresa. Mantén tus credenciales protegidas y comunica cualquier acceso no autorizado. Sólo debes conectar negocios, números y sistemas sobre los que tengas autoridad, y conceder las herramientas necesarias para el proceso acordado.

WhatsApp y procesos empresariales

La conexión requiere autorización en Meta y está sujeta a sus permisos, políticas y elegibilidad. Conservar el uso del número en WhatsApp Business del celular depende de la modalidad de Coexistencia disponible para el negocio. La disponibilidad de un número proporcionado por Meta tampoco es universal. Una prueba simulada no confirma conexión ni aprobación de Meta.

Debes respetar las reglas de mensajería, consentimiento y plantillas aplicables y ofrecer atención humana cuando corresponda. Los flujos se orientan a procesos concretos de tu negocio; no se ofrece un asistente generalista como finalidad principal de la integración WhatsApp.

Configuración, IA y acciones

Puedes añadir o reordenar etapas IA, modificar instrucciones y probarlas antes de publicar. Revisa los datos, destinatarios, permisos y presupuesto. Una edición de borrador no modifica retroactivamente las versiones e historiales anteriores. La IA puede equivocarse; revisa resultados y autoriza las acciones externas conforme a los controles del servicio.

No uses datos de WhatsApp ni sus derivados para entrenamiento, fine-tuning o mejora general de modelos, incluso mediante feedback o datasets. No introduzcas contraseñas, PIN ni códigos bancarios en mensajes o instrucciones IA. Usa sólo información que tengas derecho a tratar y compartir.

Servicios externos y demostraciones

Meta, Anthropic y las integraciones elegidas tienen sus propias condiciones y límites. Las funciones identificadas como simulación, incluida Buildium Mock Tecnicora, utilizan datos o respuestas de prueba y no prueban operaciones reales. El acceso de revisión permite recorrer la interfaz sin pago; las pruebas reales requieren conexiones y presupuesto expresamente preparados.

Condiciones comerciales y suspensión

Precios, alcance, soporte y condiciones de contratación se establecen en el acuerdo con tu empresa. Los límites de consumo configurados se mantienen durante las pruebas. Podemos limitar el acceso para proteger las cuentas o responder a incumplimientos; las operaciones de resultado incierto necesitan conciliación antes de repetirlas.

Desconexión y datos

Desconectar una integración, revocar su autorización y eliminar sus datos son acciones diferentes. Para cerrar una cuenta o solicitar eliminación, utiliza el procedimiento de eliminación de datos. El uso de información se describe en el aviso de privacidad.

Para resolver una duda o incidencia escribe a hola@tecnicora.com. Versión: 8 de noviembre de 2026.