AI TECNICORA · TECNICORA LLC

Solicitar la eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de tu información en AI Tecnicora sin tener una sesión abierta.

Escribe a hola@tecnicora.com con el asunto «Solicitud de eliminación AI Tecnicora».
Indica la empresa con la que te comunicaste, un medio de contacto y si solicitas eliminar una conversación, tus datos personales o cerrar una cuenta sobre la que tienes autoridad. Comparte sólo lo necesario para localizar el caso.
Verificaremos tu identidad y el alcance. No envíes contraseñas, tokens, códigos de verificación ni documentación sensible por correo.
Te facilitaremos una referencia y el estado de la solicitud. Si Meta inicia la solicitud, su callback genera un código y un enlace de seguimiento; ese acuse todavía requiere verificar el alcance.

Un recibo confirma que la solicitud fue registrada. No significa que todos los datos hayan sido eliminados. Mantendremos el caso pendiente mientras queden copias o excepciones por resolver.

Qué puede incluir

Según el alcance verificado, la solicitud puede comprender mensajes, contactos, archivos, copias en ejecuciones, configuración e identidad de cuenta. Las referencias compartidas con otras personas necesitan revisión para no eliminar información ajena. Las copias en proveedores, integraciones y respaldos requieren tratamiento separado; comunicaremos las excepciones y el seguimiento aplicables.

Desconectar no es eliminar

Desde Integraciones → WhatsApp puedes detener la conexión local. La baja remota se comprueba por separado. En Coexistencia, sigue las instrucciones para desconectar desde WhatsApp Business del celular. Estas acciones no eliminan automáticamente el historial de AI Tecnicora ni el de otros sistemas.

Quién atiende la solicitud

Tecnicora LLC, constituida en Delaware, Estados Unidos, opera AI Tecnicora y recibe las solicitudes en hola@tecnicora.com. Si la información pertenece a una empresa cliente, coordinaremos la verificación del alcance con ella. Consulta también el aviso de privacidad.